Mr. Zumbi
doradzam przed zakupem.

Otwórz Czat i rozmawiamy!


Mr. Zumbi na Czacie
reprezentuje Dział Doradczy.

Jest dostępny live codziennie (7 dni w tygodniu)

8:00 - 10:00 dla porannych skowronków
18:00 - 20:00 dla nocnych marków


Tu Janusz (znany jako Mr. Zumbi) - zasada jest taka, że jeśli nie mogę podjąć rozmowy - to proszę zostaw pytanie! ODPISZĘ SZYBKO lub skontaktuję się z tobą w inny sposób (email, telefon). Jak Ci wygodnie! Dostosuję się :)

zaktualizowany 19.12.2024
KODEKS ETYCZNY DORADZTWA:
Nasze zasady doradztwa, stworzone są z myślą o transparentności i jakości wsparcia.


(1) Wyjaśnienie zmian w rowerze - pomagamy Ci zrozumieć każdy krok upgrade'u.

(2) Dopasowanie części - sprawdzamy, czy pasują do ramy, stylu jazdy, terenu i pozostałych komponentów.

(3) Dbanie o Twój komfort - jeśli zmiana nie przyniesie odczuwalnych efektów, otwarcie o tym mówimy i wyjaśniami, dlaczego.

(4) Otwartość i współpraca - komunikujemy się z Tobą na każdym etapie i korzystamy z wiedzy całego zespołu przy trudnych przypadkach.

(5) Zrozumienie potrzeb - docieramy do sedna problemu, oceniamy możliwości i przygotowujemy najlepsze rozwiązania.

(6) Wsparcie po zakupie - pomagamy w testach w terenie i odpowiadamy na pytania przez cały okres użytkowania produktu.

(7) Praktyka i doświadczenie - doradzamy w oparciu o sprawdzone metody, aby uniknąć błędów.

(8) Współpraca oparta na zaufaniu - jeśli nie chcesz podać potrzebnych informacji lub nie współpracujesz, możemy odmówic doradztwa.

(9) Szacunek w rozmowie - jesteśmy tu, by pomagać z zaangażowaniem i pasją. Jeśli trafisz na czat z roszczeniowym tonem lub obrażasz naszych doradców, odpowiemy adekwatnie.


Dajemy od siebie: wiedzę, czas, zaangażowanie i czasem suchara :) Jeśli traktujesz nas z szacunkiem i ciekawością, możesz liczyć na pełne wsparcie. Jeśli wpadasz, by wyładować frustrację, nie oczekuj naszej pomocy.



Opinie«




Dzięki asystentom, współpracujesz wygodnie z działem doradczym, magazynem, księgowością, serwisem i centrum tuningowym. Później możesz dołączyć do społeczności, którą budujemy i realizować przywileje.